A Hajdú-Bihari Önkormányzatok Vízmű Zrt. korábbi közleményében foglaltaknak megfelelően- a szervezet korszerűsítés részeként- áttért a csekkes díjfizetésre. Bár a leolvasás félévente történik, a fogyasztóknak lehetőségük van arra, hogy a pillanatnyi állást bediktálják telefonon, vagy postai úton eljuttassák az ügyfélszolgálatos munkatársainhoz. Reményeink szerint hamarosan sms-ben és E-mailben is fogadni tudjuk majd a szükséges adatokat. A fogyasztóbarát fizetési rendszer bevezetése ellenére azonban sajnos nem csökkent a kintlévőségek mértéke. Azért,hogy a tartozás ne halmozódjon tovább, vízkorlátozást jelentő szűkítőket szereltünk fel azoknál a fogyasztóknál, ahol jelentős az adóság mértéke. A nehéz helyzetbe került, de fizetni szándékozókat részletfizetési lehetőség biztosításával segítjük. Intézkedéseink elsődleges célja az, hogy – igazodva napjaink elvárásaihoz- olyan színvonalas szolgáltatást nyújtsunk, mely minden szolgáltatási területünkön élő fogyasztó megelégedését szolgálja.
Levélcím: 4001 Debrecen 1 Pf. 10.
4034 Debrecen Hétvezér u. 21.
Tisztelettel: Dalmi Sándor sajtóreferens
Tel: 52/527-327
E-mail: vizmuzrt@hajduviz.hu