Közlemény

A Hajdú-Bihari Önkormányzatok Vízmű Zrt. korábbi közleményében foglaltaknak megfelelően- a szervezet korszerűsítés részeként- áttért a csekkes díjfizetésre. Bár a leolvasás félévente történik, a fogyasztóknak lehetőségük van arra, hogy a pillanatnyi állást bediktálják telefonon, vagy postai úton eljuttassák az ügyfélszolgálatos munkatársainhoz. Reményeink szerint hamarosan sms-ben és E-mailben is fogadni tudjuk majd a szükséges adatokat. A fogyasztóbarát fizetési rendszer bevezetése ellenére azonban sajnos nem csökkent a kintlévőségek mértéke.  Azért,hogy a tartozás ne halmozódjon tovább, vízkorlátozást jelentő szűkítőket szereltünk fel azoknál a fogyasztóknál, ahol jelentős az adóság mértéke. A nehéz helyzetbe került, de fizetni szándékozókat részletfizetési lehetőség biztosításával segítjük. Intézkedéseink elsődleges célja az, hogy – igazodva napjaink elvárásaihoz- olyan színvonalas szolgáltatást nyújtsunk, mely minden szolgáltatási területünkön élő fogyasztó megelégedését szolgálja.

Levélcím: 4001 Debrecen 1 Pf. 10.

4034 Debrecen Hétvezér u. 21.

Tisztelettel: Dalmi Sándor sajtóreferens

Tel: 52/527-327

E-mail: vizmuzrt@hajduviz.hu